Office365 unterstützt so gut wie alle Arbeitsschritte aus Collaboration, Kommunikation und stationärem Arbeiten mit Dokumenten und Anwendungen. Software und Platz auf der Hardware liegen ganz bei Microsoft, der Nutzer soll nur noch damit loslegen. E-Mail und Kalender erhalten so etwas wie eine Festverbindung für die Online-Arbeit; Websites und Collaboration sowie Instant Messaging und webbasierte Besprechungen sind vorgesehen; Sharepoint ist als Cloud-Version Smartphone-fähig geworden und soll das mobile Arbeiten im abgesicherten Business-Netz erlauben; konsistente Formatierung bis hin zu den Endgeräten ist an Bord; Office Web Apps wie Word, Excel, PowerPoint und Zugriff auf Outlook können einzeln oder im Paket auf monatlicher Abrechnungsbasis genutzt werden; abgesichert wird alles mit Microsoft Forefront Online Protection for Exchange.