Außendienst: Mehrwert per Mausklick ... Ob klassischer Außendienst, Service­techniker oder Lieferant: wer regelmäßig bei den Kunden vor Ort sein muss, benötigt eine professionelle und komfortable Reiseplanung. Die MAP&GUIDE GmbH bringt mit ?map&guide Außendienst? erst­mals eine maßgeschneiderte Lösung für diesen Anwendungs­bereich auf den Markt. Das Produkt basiert auf dem profes­sionellen Routenplaner map&guide, der sich als führendes System zum Beispiel am Transport- und Logistikmarkt etabliert hat. Mit nutzergerechten Funktionalitäten von der Besuchstourenplanung über die interaktive Navigation via Pocket PC bis hin zur Kostenabrechnung unterstützt map&guide Außendienst branchenübergreifend Unternehmen, die viele Außentermine planen, durchführen und abrechnen müssen. Kunden und Interessenten können das neue Produkt ab sofort testen. Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben. Das gilt speziell auch im Außen­dienst. Unpünktlichkeit und Terminverschiebungen kosten alle Beteiligten Zeit, Nerven und vor allem Geld. Ein Mitarbeiter, der auf der Suche nach einer Adresse Umwege fährt, produziert unnötige Kosten, verärgert Kunden und ? das Wichtigste ? verdient nichts. Mit map&guide Außendienst ist jetzt ein aus­gereiftes Standardprodukt verfügbar, das alle Phasen der Terminplanung, -durchführung und -abrechnung aktiv unterstützt. Für die verlässliche Planung von Terminen und Besuchstouren steht der Profi-Routen­planer bereit, für den Einsatz vor Ort ein satellitengestütztes Navi­gationssystem mit Sprach­ausgabe auf dem Pocket PC (PDA). Ein abgestimmtes Gesamtkonzept ermöglicht professionelle Routenplanung, die reibungslose Arbeitsabläufe und eine optimale Auslastung der Mitarbeiter im Außendienst gewährleistet. map&guide Außendienst berücksichtigt bei der Routenplanung Zeit­punkt und Länge von Besuchsterminen (einschließ­lich Zwischen­stationen) und optimiert die Reiseroute nach den Vorgaben des Anwenders. Hausnummerngenaue Routenplanung und Routen­optimierung mit bis zu 100 Wegstationen in Deutschland und vielen Städten Europas sowie die Berechnung der kürzesten, schnellsten oder kostengünstigsten Wege stehen als Standardfunktionen zur Verfügung. Detailinformationen zu Adressen können per Mausklick abgerufen werden. Auf den Pocket PC übertragen, sind die Daten für die interaktive Navigation mittels GPS-Empfänger nutzbar. Routen, die am PC oder im Internet geplant wurden, werden auf dem PDA einfach mit­genommen. Selbst der unvorhergesehene Stau oder die kurzfristige Terminverschiebung sind kein Problem mehr: map&guide Außen­dienst berücksichtigt aktuelle Verkehrs- und individuelle Planungs­daten online und passt die Route sofort den geänderten Bedingungen an. Das aktualisierte Kartenmaterial des Profi-Routenplaners map&guide 9 ? pro Jahr ändern sich etwa 20 Prozent der Kartendaten ? stellt sicher, dass der Anwender auf dem besten Weg sein Ziel er­reicht. Gleichzeitig sorgt eine dynamische Anbindung an die Kunden­datenbank für schnellen Zugriff auf alle benötigten Kundeninforma­tionen wie Adresse, bisher verkaufte Produkte, Umsatzdaten etc.. Nach Abschluss der Geschäftsreise stehen die Daten für die Reise­kostenabrechnung zur Verfügung. Zahlreiche Adressdaten aus Gastronomie, Hotellerie, Reise und Freizeit unterstützen die perfekte Reiseplanung. Damit ist die neue Branchenlösung ein unentbehrlicher Helfer für die tägliche Arbeit von Außendienst-, Vertriebs- und Servicemitarbeitern sowie Selbstständigen, die beruflich viel unterwegs sind. Das sorgt für stressfreies, zuverlässiges Arbeiten und bringt bares Geld, denn optimierte Routenplanung spart nicht nur vermeidbare Reisekosten ein, sondern steigert aktiv die produktiven Einsatzzeiten der Mitarbeiter vor Ort.