Microsoft launcht CRM-Server

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Erster .Net-Server kommt erst in der zweiten Jahreshälfte nach Europa ... Redmond (pte, 22. Jan 2003 13:48) - Microsoft hat in den USA und Kanada seinen lange angekündigten CRM-Server auf den Markt gebracht. Ursprünglich hätte das Softwarepaket für Customer Relationship Management bereits im vergangenen Dezember auf den Markt kommen sollen. In Europa ist die Markteinführung für die zweite Jahreshälfte 2003 geplant. http://www.microsoft.com/presspass/press/2003/Jan03/01-21CRMNorthAmericaPR.asp

Mit dem CRM-Server stößt Microsoft in einen Marktbereich vor, der von Sibel und SAP dominiert wird. Das Produkt dient der Verwaltung von Kontaktdaten, der Planung von Kundengesprächen und der Verfolgung von Kunden-Projekten. Der Softwarekonzern hat mit dem System vor allem kleinere und mittlere Unternehmen bis 500 Mitarbeiter im Visier. Dabei setzt Microsoft vor allem auf die weitgehende Integration seines Produkts in seine restliche Produkt-Palette wie Internet Explorer, Outlook oder Exchange. Siehe auch pte-Meldung: http://www.pressetext.at/pte.mc?pte=020918057

Microsofts CRM-Server ist die erste Geschäftsanwendung des Konzerns, die auf .Net-Technologie basiert. Die Stand-alone-Lösung Microsoft CRM Standard Edition ist für eine Lizenz von 395 Dollar pro Arbeitsplatz erhältlich. Die Professional Suite ermöglicht die weitergehende Anpassung des Softwarepakets an die Bedürfnisse der User sowie die Integration in Backend-Systeme wie Enterprise Ressource Planning (ERP) und kommt auf 1.990 Dollar. (pte)