Die Windows-Verkäufe legten lediglich um zwei Prozent zu und entwickelten sich damit im Gleichschritt mit den lahmen Verkäufen von PC-Computern, auf denen das Betriebssystem üblicherweise installiert ist. Dem wichtigsten Produkt des Konzerns machen der Aufstieg von Tablet-Computern und Smartphones zu schaffen, auf denen oft andere Betriebssysteme laufen. Deshalb war der Umsatz mit Windows in den vergangenen drei Quartalen sogar zurückgegangen.